I. Enfocar percepciones y canalizar emociones (AMP).

II. Transformación personal y adaptación al cambio.

III. Manejo de actividades bajo presión y de alta carga emocional.

Orientado a generar un enfoque y sagacidad de consciencia, destrezas de intuición e instinto de percepción del entorno y gestión emocional. A reinventar la manera de pensar y actuar comprendiendo el funcionamiento de los cambios y tomar decisiones estratégicas ante cualquier situación de presión.

I. Destrezas de negociación y manejo de objeciones.

II. Estrategia y aplicación de políticas comerciales y de precios.

III. Manejo de clientes y cuentas claves.

Diseñado a cimentar una cultura comercial y de servicio, perspicacia mercantil y de negociación y gestión de clientes: B2C – B2B.

Brinda herramientas comerciales que favorecen al cierre de una negociación exitosa, a vender más y mejor: Desarrollo de acuerdos de negocios, fundamentos de contratos comerciales, planes de negocio, principios de mercadeo y ejecución en PdV.

Saber convertir los problemas de los clientes en oportunidades de negocio.

I. Solvencia en exposiciones comerciales.

II. Reconocimiento de oportunidades de mercado.

III. Descripción de roles y clínicas de ventas.

Estructurado para desarrollar facultades de expresión e interpretación comunicativa, vigilancia a los síntomas y señales del mercado y técnicas prácticas de ventas. Instrucción en técnicas de comunicación, argumentación y persuasión.

Potenciar las conveniencias comerciales, identificar nuevos nichos y clientes. Talleres de simulación práctico con juegos de rol en un espacio controlado y seguro.

Los programas Excalibur y Excalibur 2.0 trascienden positivamente en los resultados de la empresa y promueven aumentar el volumen de ventas.

I. Entrenamiento en habilidades sociales básicas y complejas.

II. Mediación y solución de conflictos interpersonales.

III. Ética en las relaciones profesionales y personales.

IV. Gestión integral de equipos de trabajo.

Enfocado a construir conductas asertivas y empáticas en las relaciones interpersonales, conciliación y resolución de controversias, principios éticos y valores en un entorno empresarial y a potenciar equipos para la excelencia.

I. Gestión del Tiempo.

II. Diseño de indicadores de gestión y evaluación.

III. Liderazgo.

Metodología en la gestión de agendas, herramientas, ejercicios y contenidos para la administración del tiempo y en planificación y delegación.

Implementación de procedimientos de evaluación, feedback, feedforward, rapport, planes de carrera y proyectos de mejora profesional.

Liderazgo capaz de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de un equipo de trabajo, así como de impulsar la transformación dentro de una organización.